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防城区政务办落实自治区反馈2015年度群众意见整改工作完成情况表
日期:2016-10-26  来源:防城区政务办   作者:防城区政务办   阅读:
 
 
防城区政务办落实自治区反馈2015年度群众意见整改工作完成情况表
序号 整改内容 牵头单位 责任单位 整改措施 完成时限 整改工作进展情况 网上公开情况 备注
16 城区行政审批的各个单位工作效率低,望提高审批速度;政务服务中心办理公司证件时候,服务态度不好,不耐烦的表现 政务办 相关责任单位 1、开展“审批流程”再造活动。2、加大公开力度。3.创新服务方式,开展“三证合一、一照一码”审批。4、开展“互联网+政务服务”审批。5.加强监管。安装视频监控系统与自治区、市监察系统联网。实时监控窗口工作人员的审批行为。6.在政务办设立投诉室公开投诉电话,方便群众投诉。7.开展优秀窗口及优秀工作人员评比提高工作人员的责任感和积极性. 2016年12月底 1、 积极开展“审批流程”再造活动,目前已有15个单位优化了审批流程。
2、加大公开力度,在防城区门户网站公开各部门的权力清单和责任清单。在政务服务中心窗口公开一次性告知单。
3、创新服务方式,在工商局窗口开展“三证合一、一照一码”审批,截止至10月17日,已办结358件。                      4.开展“互联网+政务服务”审批。目前,办理工商局的电子营业执照和食品生产、经营许可证可在网上申请办理。
5.加强监管。已安装高清视频监控,并与自治区、市、区监察局联网。
6.已在政务办设立设诉室,现场接受群众的投诉。
7.每季度开展优秀窗口和优秀工作人员评比,今年已开展3次。
   
   
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